Politica GDPR

1. Introduzione

Trivensario applica il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) al fine di garantire un trattamento corretto, trasparente e sicuro dei dati personali degli utenti che utilizzano il nostro sito e i nostri servizi.

La presente informativa descrive i principi e le modalità con cui i dati vengono gestiti durante l’utilizzo della piattaforma.

2. Ambito di applicazione

Il presente documento si applica a tutte le attività svolte tramite il sito Trivensario, inclusi:

• Navigazione del sito
• Registrazione o compilazione di moduli
• Acquisti e gestione degli ordini
• Comunicazioni con il servizio clienti

3. Dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Dati di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni di spedizione e fatturazione
• Cronologia ordini e transazioni
• Dati tecnici del dispositivo (IP, browser, sistema operativo)
• Dati di utilizzo del sito (pagine visitate, interazioni)

4. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per:

• Gestione degli ordini e consegne
• Fornitura del servizio clienti
• Gestione dei pagamenti e delle transazioni
• Miglioramento dell’esperienza utente
• Sicurezza della piattaforma
• Adempimenti legali e amministrativi

5. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto
• Consenso dell’utente
• Obblighi legali
• Interesse legittimo (sicurezza e miglioramento del servizio)

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

7. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi solo con:

• Fornitori di servizi logistici
• Sistemi di pagamento
• Supporto tecnico del sito

I dati non vengono venduti a terzi.

8. Sicurezza

Trivensario adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

9. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritto a:

• Accedere ai propri dati
• Correggere dati inesatti
• Richiedere cancellazione
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

10. Contatti GDPR

Indirizzo: 5145 Saul St, Philadelphia, PA 19124, United States
Telefono: +1 (267) 471-6308
Email: customer@trivensario.com
Orari: Lunedì–Venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)